Zawartość x
      Statusy zwrotów
      • 1 Minuta do przeczytania
      • Ciemny
        Jasny
      Zawartość

      Statusy zwrotów

      • 1 Minuta do przeczytania
      • Ciemny
        Jasny
      Article Summary

      Czym są statusy zwrotów

      Statusy zwrotów, analogicznie jak Statusy transakcji są podstawowym źródłem informacji dla Ciebie lub Twoich pracowników o tym, na jakim etapie procesu znajduje się zlecony przez Ciebie zwrot. 

      Informacje o statusie zwrotów znajdziesz w Panelu Paynow. 

      Pamiętaj
      Niektóre statusy zwrotów są widoczne tylko dla niektórych typów zwrotów. 

      Opis statusów zwrotów

      Poniższa tabela opisuje Statusy zwrotów w bramce Paynow.

      StatusOpis
      1.

      NOWY

      Przyjęliśmy zlecenie zwrotu i będziemy go procesować.

      2.W REALIZACJI

      Twój zwrot jest obecnie procesowany przez nasz system.

      3.ZREALIZOWANY

      Twój zwrot został zrealizowany pomyślnie.

      4.ANULOWANY

      Zwrot został anulowany (występuje tylko dla Zwrotu Natychmiastowego z Rachunku Bankowego).

      5.NIEUDANY

      Nie udało się poprawnie zlecić zwrotu na konto klienta. Ponów próbę lub skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta (support@paynow.pl)

      6.OCZEKUJĄCYZwrot został zlecony i oczekuję na realizację, gdy zgromadzisz odpowiednie środki na saldzie  (występuje tylko dla Zwrotów Oczekujących)

      Czy ten artykuł był pomocny?
      What's Next